De Functie:
Als Service Coördinator vervul je een essentiële rol in de dagelijkse operatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen, klachten en storingen snel en professioneel worden afgehandeld. Met jouw organisatorische en communicatieve vaardigheden ben je de schakel tussen klanten en technici.
Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:
Coördineren van onderhouds- en storingsverzoeken: Je plant werkzaamheden, deelt prioriteiten in en zorgt dat technici voorzien zijn van de juiste informatie.
Ondersteunen van klanten: Je staat klanten te woord, zorgt voor heldere communicatie en bewaakt de voortgang van lopende serviceverzoeken.
Administratieve processen beheren: Je stelt offertes op, beheert servicecontracten en facturen, en levert rapportages aan om prestaties inzichtelijk te maken.
Voorraadbeheer: Je houdt toezicht op de beschikbaarheid van onderdelen en materialen en zorgt dat deze tijdig worden aangevuld.
Bijdragen aan projecten: Denk aan de implementatie van nieuwe systemen, ondersteuning bij grootschalige onderhoudswerkzaamheden of verbetertrajecten binnen de dienstverlening.
Deze functie is ideaal voor iemand die energie haalt uit het oplossen van problemen, het behouden van overzicht en het werken in een dynamische omgeving waar techniek en klantgerichtheid centraal staan.
Gevraagd Profiel:
Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau;
Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie, zoals Service Coördinator of Planner;
Aantoonbare affiniteit met techniek en een interesse in geavanceerde systemen;
Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om hoofd- en bijzaken te scheiden en prioriteiten te stellen;
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel Nederlands als Engels;
Een proactieve en oplossingsgerichte houding met doorzettingsvermogen.
Arbeidsvoorwaarden:
Een salaris tussen € 4200,- en € 6200,- per maand, afhankelijk van jouw ervaring en kennisniveau.
Een uitdagende functie in een internationale en dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is.
De kans om te werken met unieke machines en materialen die je niet dagelijks tegenkomt.
Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een innovatieve organisatie.
Een prettige werksfeer binnen een hecht team van ongeveer 150 collega’s.
Interesse in deze vacature?
Zie jij jezelf in deze uitdagende en afwisselende rol als Service Coördinator?
Neem dan contact op met Mika Tonissen via mika@careervalue.nl of bel of WhatsApp naar 06 18 96 37 45.
Salaris:
Boven marktconform
Specialisatie:
Service Management (ITIL)
Gerelateerd:
Vacature Service Management
Lees hier meer
