Hoofddorp
jobid=A.0.049
Overzicht
Ben jij klaar om te vliegen in een dynamische en snelle luchtvaartindustrie? Als wereldleider in luchtvaartdiensten biedt Swissport grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersdiensten aan meer dan 300 miljoen passagiers per jaar. Onze missie is simpel – “De luchtvaartindustrie wereldwijd voorzien van consistente en op maat gemaakte oplossingen voor een betere klantervaring”.
Wij geloven dat onze mensen ons onderscheiden van de concurrentie. Bij Swissport worden we gedreven door onze kernwaarden Show You Care, Do the Right Things en Win as a Team, en we zijn momenteel op zoek naar toegewijde individuen, die op één lijn liggen met deze waarden, om ons team te versterken op verschillende locaties over de hele wereld.
Functieoverzicht
Als Supervisor Passenger Services houd jij, onder leiding van de Duty Managers Passenger Services, toezicht op de operationele werkzaamheden binnen de afdeling Passenger Services. In jouw rol als Supervisor richt jij je op het optimaal laten functioneren van de medewerkers Passenger Services en het garanderen van een kwalitatief hoogwaardige afhandeling van onze klanten.
Jouw activiteiten
- Het onderhouden van operationele contacten met de verschillende luchtvaartmaatschappijen en andere operationele afdelingen;
- Verantwoordelijk voor het gedrag en de houding van de medewerkers Passenger Services;
- Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken;
- Het organiseren van reguliere werkoverleggen;
- Zorgen voor een tijdige en voldoende bezetting van balies, gates en transferbalies;
- Het doorgeven van actuele operationele informatie;
- Naar eigen inzicht deelnemen aan check-in en boardingprocedures.
Jouw Profiel
- Je hebt een mbo-werk- en denkniveau;
- Aantoonbare leidinggevende ervaring;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal (B1 niveau);
- Communicatief- en sociaalvaardig;
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Goed zelfstandig kunnen werken, maar ook uitstekend kunnen samenwerken;
- Stressbestendig, flexibel en beschikt over een groot improvisatievermogen.
Wat we bieden
- Salaris vanaf € 2.880, afhankelijk van de aanwezige ervaring;
- Een functie voor 38 uur per week;
- 8% vakantiegeld;
- Compensatievergoeding voor onregelmatige diensten;
- Deelname aan onze pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Reiskostenvergoeding.
Bij Swissport geloven we in diversiteit, gelijke kansen en de kracht van onze waarden om ons succes te vergroten. We streven ernaar een werkplek te bieden die inclusie bevordert en waar alle gekwalificeerde sollicitanten in aanmerking komen voor een baan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, handicap of veteranenstatus.
Bezoek onze website op Swissport Careers voor meer informatie over het leven bij Swissport.
Kom vandaag nog bij Swissport werken en maak deel uit van een team dat de wereld van de luchtvaart verbindt!
#J-18808-Ljbffr
