Secretariaatsmedewerker – Eyescan – Hoofddorp

Functieomschrijving

Veel afwisseling! Je wisselt de telefoondienst, de administratie, het mailbeheer en de baliewerkzaamheden af. Jij bent door deze werkzaamheden het eerste aanspreekpunt voor de patiënten die binnen de kliniek behandeld worden. Zo lever jij een belangrijke bijdrage aan de ervaring van de patiënt met onze kliniek!

Hoe ziet je dag eruit?
Je bent samen met andere collega’s verantwoordelijk voor een goede logistiek van onze patiëntenzorg. Je bent dagelijks bezig om de spreekuren van onze oogartsen zo goed mogelijk te vullen. Hiervoor plan je afspraken in die via ons digitale systeem, de mail en telefoon worden aangevraagd. Uit deze afspraken vloeien allerlei administratieve werkzaamheden en daarom zal je samen met het team continu moeten schakelen om de juiste prioriteiten te stellen. Daarnaast beman je enkele dagdelen de hoofdbalie, aan de balie verwelkom je de patiënten met een brede glimlach en werk je efficiënt om de wachttijd aan de balie voor de patiënt zo kort mogelijk te houden. Verder zal je merken dat geen dag hetzelfde is en daarvoor heb je een flexibele en dynamische instelling hard nodig.

Wie ben jij?

Je bent een energieke, enthousiaste, patiëntgerichte collega die zelfstandig te werk gaat. Door jouw proactieve houding, stressbestendigheid en leergierigheid ben je een echte aanvulling op het team. Je bent representatief, accuraat, allround en flexibel inzetbaar.

Daarnaast beschik je over:

Uitstekende communicatieve en servicegerichte vaardigheden;

Ruime werkervaring op MBO-niveau 3, aantoonbare werkervaring met soortgelijke werkzaamheden;

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;

Je bent bekend met het plannen van afspraken en vindt het ook fijn om aan de balie te werken;

Je bent computervaardig en hebt oog voor digitalisering van werkprocessen;

Ervaring in oogheelkunde en/of diploma doktersassistente is een pré;

Je bent in overleg flexibel inzetbaar op onze locaties.

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten;

Draag je zorg voor een secure verwerking van patiëntengegevens en afspraken;

Je verricht diverse administratieve werkzaamheden o.a. rondom spreekuren, agendaplanningen, behandelingen en operaties;

Handelt binnenkomende post en telefoongesprekken af;

Jij bent vraagbaak voor artsen en patiënten.

Wie zijn wij?

De specialisten in veilige oogzorg
Bij Eyescan weten we dat ieder oog uniek is. Daarom streven we bij iedere patiënt naar de best mogelijke zichtoplossing. Onze specialisten hebben ieder hun eigen specialisatie en met elkaar zijn wij in staat om oogheelkundige zorg in de breedte als focusorganisatie te leveren.

Om deze deskundigheid te waarborgen, is -sinds eind 2019- Eyescan onderdeel van de OSG-groep/ Veonet-group. Onder deze groep vallen vele oogheelkundige zorg locaties in Duitsland, Zwitserland, Spanje en Groot Brittannië. De ambitie van Veonet is om een groot Europees platform te creëren van oogheelkundige klinieken waar hoogwaardige oogzorg wordt verleend. De komende 3-4 jaren staan dan ook in het teken van de groei van Eyescan naar de grootste speler in de oogheelkunde in Nederland.

Onze toegangstijden zijn kort, zodat cliënten zo snel mogelijk bij ons terecht kunnen. Eyescan heeft verspreid over Nederland meerdere oogheelkundige klinieken. Van algemene oogheelkundige zorg tot Brilvervangende Chirurgie (ooglaseren en lensimplantatie). Daarnaast is Retina Operatiecentrum een onderdeel van Eyescan. Hier vinden glasvocht- en netvliesoperaties plaats.

Wat bieden wij?

De functie is ingeschaald op basis van kennis en ervaring in FWG 35 conform CAO ziekenhuizen

Een prettige werksfeer in een dynamische omgeving

Er zijn doorgroeimogelijkheden naar de functie van Polikliniekassistentes

Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. Zijn we erg tevreden met elkaar dan bieden wij jou op korte termijn een overeenkomst voor onbepaalde tijd

Eindejaarsuitkering (8,33%)

Deelname aan de pensioenregeling bij PFZW

Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenverzekering

Reiskostenvergoeding, gemaximeerd op 35 km enkele reis woon/werkverkeer

144 uur vakantie o.b.v. fulltime en 57 PLB (persoonlijk levensfase budget)-uren per kalenderjaar bij een fulltime (36 uur) dienstverband

Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door trainingen te volgen via onze eigen Eyescan Academy.

Lees hier meer