JobID=1c
Over fashioncheque
Bij fashioncheque draait alles om stijl, beleving en betekenis. Onze fashion cadeaukaart wordt besteed bij meer dan 10.000 partners, van grote fashion retailers tot unieke boetieks. Daarmee inspireren we mensen om te geven met gevoel, en te ontvangen met plezier.
Naast fashioncheque beheren we ook andere cadeaukaarten, zoals Babycadeaubon, Sports Giftcard en Schaats Cadeaukaart. Al deze merken groeien hard, ook internationaal. Om deze groei digitaal te ondersteunen, zoeken we een medior Digital Marketeer die energie krijgt van uitvoerende online marketingtaken en wil bijdragen aan het optimaliseren van campagnes, content en conversies.
Over de rol
De Sales Operations medewerker ondersteunt het sales team bij het realiseren van commerciële doelstellingen door te zorgen voor een efficiënte afhandeling van administratieve, operationele en zakelijke klantgerichte processen. Je bent de verbindende schakel tussen sales, zakelijke klanten (resellers en fashion retailers) en andere interne afdelingen.
Wat ga je doen?
Salesondersteuning:
- Beantwoorden van zakelijke klantvragen en opvolgen contracten
- Voorbereiden van salespresentaties en zakelijke klantinformatie
- Coördineren van het onboardingproces voor nieuwe zakelijke klanten
- Opvolgen van onboardingacties en deadlines
- Monitoren van de voortgang van de onboarding en waar nodig bijsturen of escaleren.
Operationele coördinatie:
- Signaleren en oplossen van knelpunten in het samenwerken met resellers en fashion retailers
- Bijdragen aan de optimalisatie van processen en systemen.
Rapportage en analyse:
- Opstellen van verkooprapportages, KPI-overzichten en forecast-analyses
- Controleren van data en signaleren van afwijkingen.
Zakelijk klantcontact:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten bij operationele vragen
- Onderhouden van een goede relatie met bestaande zakelijke klanten
- Bijdragen aan zakelijke klanttevredenheid en servicekwaliteit.
Profiel
Opleiding / Ervaring:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een commerciële binnendienst, sales support of operations rol
- Ervaring met ERP/CRM-systemen (zoals SAP, Salesforce of Exact) is een pré.
Vaardigheden:
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Accuraat, servicegericht en proactief
- Goed in prioriteiten stellen en multitasking
- Vaardig met MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint)
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk), Duits is een pré.
Persoonlijke eigenschappen:
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Teamplayer met een hands-on mentaliteit
- Stressbestendig en nauwkeurig
- Resultaatgericht met oog voor detail
- Betrokken en verantwoordelijk in de uitvoering van het werk
- Flexibel en bereid om een stap extra te zetten
- Je woont bij voorkeur in de Randstad en bent minimaal 3 dagen per week op kantoor in Hoofddorp
Wat bieden wij jou?
- Een rol met veel uitvoerende verantwoordelijkheid binnen een groeiend en inspirerende organisatie
- De mogelijkheid om veel te leren en door te groeien binnen de organisatie
- Een marktconform salaris, goede arbeidsvoorwaarden en reiskostenvergoeding.
- Een fijne werkplek met gratis lunch en gezellige collega’s
- De functie is voor 40 uur per week, met de mogelijkheid om 32 uur te werken in overleg.
Solliciteren
Ben jij die enthousiaste en commercieel gedreven professional? Stuur dan je cv en een korte motivatie met als onderwerp “Sollicitatie Sales Operations Medewerker” naar hr@fashioncheque.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Deel deze vacature: