Project Coördinator – Antenna – Rozenburg

Als project coördinator hou je wel van een uitdaging! Je laat je niet snel van de wijs brengen, oftewel je houdt je hoofd koel en bent dus stressbestendig, daarbij is jouw werk goed georganiseerd en je bent communicatief sterk. Jij bent graag in controle, houdt overzicht en weet wat er speelt. Super! Dan is deze baan jou op het lijf geschreven. 

Functieomschrijving

Als project coördinator vervul je een belangrijke rol in het klantenrelatiebeheer en bewaak je de planning voor de juiste uitvoering van projecten die verkocht zijn, waaronder: opvolging van de bestellingen, informatieverspreiding en klachtenbehandeling. Dit doe je voor hoofdzakelijk de Nederlandse markt, maar contact met Noord-Amerikaanse en andere wereldwijde klanten valt hier ook onder. Je streeft naar een optimale dienstverlening en een hoge klantentevredenheid. Je rapporteert aan de Project Supervisor en valt in het Operations Team geleid door de Operations Manager.

Jouw verantwoordelijkheden als project coördinator: 

• Opzetten, afstemmen en bewaken van de totale doorloop van alle projecten van order intake tot installatie.
• Het overzicht maken en behouden van de projectplanning en deze informatie doorspelen aan de Project Supervisor.
• Aanspreekpunt voor de klanten en de afdeling Sales aangaande projecten vanaf het moment dat sales de order heeft overgedragen. 
• Het bezoeken van klanten (kwekers) voor verschillende taken, bijv. het opmeten van beugels, bespreken van de gang van zaken, etc.
• Escalatie intern richting de afdeling Planning met betrekking tot wijzigingen vanuit de klant (bijv. vertragingen bouwproject) waardoor gepaste maatregelen getroffen kunnen worden.
• Escalatie en afstemming extern richting de afdeling Sales en/of klant met betrekking tot problemen/risico’s bij uitlevering (bijv. vertragingen of levering risico’s).
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant als er problemen of klachten zijn m.b.t. garantie, dimmen en aftersales.
• Contact en afstemming met derde partijen zoals installateurs en adviesbureaus voor kwekers.
• Bijhouden van garantieclaims en afstemmen met de garantieafdeling en klanten.

Je kan zeggen wat je wilt, maar dit is oprecht een verantwoordelijke, zelfstandige en uitdagende job!

De organisatie:
Hier draait het om twee toonaangevende merken, gevestigd in Nederland, die actief zijn in de kasverlichting. De merken maken deel uit van een Amerikaans bedrijf; de grootste fabrikant en distributeur van hydrocultuurproducten in Noord-Amerika. En dat bedrijf is een dochteronderneming van de wereldleider in gazon- en tuinproducten en -diensten. De belichtingsarmaturen en bijbehorende artikelen voor de internationale markt worden o.a. verkocht in en vanuit Nederland. De sfeer is no nonsens, de externe uitstraling uiteraard professioneel. 

Wat breng jij mee?

Jij, als ideale kandidaat voor deze functie van project coördinator neemt minimaal 2 jaar aan project management ervaring met je mee, of ervaring in verkoop of account management, dat is een grote pre. Heb je ervaring in de tuinbouw industrie dan heb je een kleine voorsprong, maar let op: dit is geen vereiste! Net als een technische aanleg, of ervaring in de belichting en/of elektrotechniek. De match is optimaal als jij je ook herkent in onderstaande: 

• Een hands-on aanpak met een continue motivatie om oplossingen te vinden en klanten tevreden te houden.
• Vloeiend Nederlands en op professioneel niveau Engels beheerst.
• En tot slot ben jij organisatorisch sterk en goed in de communicatie en in het bouwen van relaties, met zowel collega’s als klanten.

Wat krijg jij?

Een prachtig modern groen kantoor vlakbij Schiphol, in een internationale werkomgeving met collega’s die veel passie hebben voor hun vak. Marktleider in LED-verlichting in de tuinbouw, in een organisatie die groeit en ambitieus is. Je maakt deel uit van het Operations Team met veel ruimte om te leren en het bedrijf te laten groeien. Werkend voor een Operations Manager waarbij persoonlijke ontwikkeling, verantwoordelijkheid en begeleiding hoog in het vaandel staat. Maar er is meer: 

• Je ontvangt een marktconform salaris, wat ze afstemmen op basis van de ervaring die je meebrengt en graag persoonlijk met jou bespreken.
• 28 Vakantiedagen en uiteraard vakantiegeld. 
• Een bijdrage (50% werknemer 50% werkgever) in de pensioenopbouw. 
• De mogelijkheid voor het aanschaffen van een fiets met hoge korting (www.fiscfree.nl).
• Ook krijg je korting op de collectieve ziektekostenverzekering, mits je hier gebruik van wil maken natuurlijk. 
• Je ontvangt reiskosten indien je verder dan 15 km van je werk woont.
• Een fulltime functie van 38 uur (minder uren is geen optie). 
• Hybride werken is op termijn bespreekbaar, maar in deze rol is het wel essentieel om aansluiting te houden bij het kantoor en je collega’s zodat je weet wat er speelt.  
• De CAO Technische Groothandel is van toepassing.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan vandaag nog op deze functie van project coördinator. 

Lees hier meer…