Voor onze receptie zijn wij op zoek naar een: Leidinggevende receptionist (Shiftleader)
De afdeling receptie fungeert als visitekaartje van het Hotel Schiphol en als eerste aanspreekpunt van de gast. Het receptie team bestaat uit: Front Office Manager, Shiftleader en Receptiemedewerkers.
Jij bent verantwoordelijk samen met jouw team
Taken en verantwoordelijkheden;
Toewijzen van werkzaamheden, geven van aanwijzingen/instructies i.o. met Front Office Manager;
Toezien op correcte omgang met gasten/ relaties;
Behandelen van vragen/klachten van gasten, in laatste instantie; zo nodig nemen van beslissingen in overleg met Front Office Manager;
Communiceren en afstemmen van bijzonderheden/problemen met andere afdelingen en rapporteren aan Front Office Manager;
Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard;
Geven van algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, shuttlebus.
Functie eisen:
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift en bij voorkeur het spreken van een tweede vreemde taal;
Beheersing van IDPMS is een pre;
Minimaal 2 jaar ervaring als receptioniste.
Wij willen jou en daarom bieden wij:
Maandsalaris van € 2.,- tot € ,- op basis van 38 uur;
25 vakantiedagen als je fulltime komt werken (38 uur p/week);
Reiskostenvergoeding van € 0,19/km (eerste 5 km is voor eigen rekening)
Voldoe je aan de functie-eisen, heb je er geen bezwaar tegen om in wisseldiensten en weekenden te werken stuur dan snel je sollicitatiebrief met CV of WhatssApp ons -. Wellicht word jij binnenkort onze nieuwe collega!
Lees hier meer
