Olympia
Als medewerker op de customer support afdeling coördineer en beheer je de klanten (voornamelijk ziekenhuizen). Wanneer er een storing wordt gemeld komt deze binnen bij je collega’s, die de eerste lijn oppakken. Vervolgens komt de melding bij jou binnen en zorg je dat iedereen aangelijnd blijft bij de stappen die ondernomen worden. Je gaat voornamelijk klanten te woord staan, begeleiden en assisteren aan de telefoon en via het digitale systeem. Klant staat altijd op nummer 1 Wat ga je nog meer doen: Je zorgt ervoor dat de orders gecoördineerd worden; Je maakt salescontracten in orde en volgt deze ook op bij de klanten; Je handelt klachten af, neemt deze serieus en zoek je tot in de puntjes uit. Omdat veel van de klanten ziekenhuizen zijn, is het van belang dat de meldingen zo snel mogelijk worden opgepakt. Met jouw proactieve houding en communicatieve vaardigheden is dit de perfecte functie voor jou. Ben jij per direct beschikbaar? Dan kun je morgen al beginnen
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.