Page Personnel
In deze rol hou je je bezig met het behandelen, registreren en opvolgen van (aan)vragen van (potentiële) klanten. Dit doe je telefonisch en per mail. Samen met accountmanagers ben jij verantwoordelijk voor een optimale customer journey van klanten.
Omschrijving
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van alle commerciële verzoeken die binnenkomen. Je speelt een centrale rol in het proces van offertes maken en dient hiervoor eerst de specifieke behoeften van de klant te achterhalen. Vervolgens geef je een goed advies en breng je een aanbieding uit in de vorm van een offerte. Na het versturen van de offerte volg je deze op en leg je alle gemaakte afspraken vast in het CRM-systeem.
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de operationele afdelingen met betrekking tot klantspecifieke afspraken. Om de samenwerking te optimaliseren, werk je afwisselend op de kantoren in Oude Meer en Rotterdam en werk je samen met de accountmanagers om de beste customer journey experience te bieden aan key accounts. Je hebt een proactieve houding en draagt verbetervoorstellen aan om de klantervaring verder te verbeteren.
Je zult rechtstreeks rapporteren aan de commercieel manager.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.